Após o utilizador fazer uma lead no seu site (teve previamente de marcar a checkbox para dar seguimento à lead) será criado um Certificado Digital de Consentimento. Para aceder a este certificado basta fazer os seguintes passos:

Aceda ao separador ‘Contactos’;

Procure o contacto que gerou a lead, nos documentos associados a esse contacto encontrará o Certificado Digital de Consentimento;

O Certificado fica disponível para poder fazer prova do Consentimento dado.

Como enviar email de consentimento aos utilizadores?

No separador ‘Contactos’ aceda ao contacto que deverá receber o email de aprovação de RGPD

Poderá também fazer este envio para mais do que um contacto, bastando para tal selecioná-los na listagem de contactos

Aqui terá 3 emails predefinidos para poder fazer o envio aos seus contactos. Ambos os emails são diferentes em conteúdo, mas têm todos o mesmo objetivo: Obter o consentimento por parte deste contacto para poder comunicar com ele.

NOTA: Estes emails são de envio sequencial, não sendo possível realizar o envio do email 2 antes de ter feito o envio do email 1.

A sequência deverá ser:

1º Envio de email 1

2º Envio de email 2

3º Envio de email 3

Após escolher o seu email poderá editar o texto diretamente antes de fazer o envio. Após clicar em enviar receberá a seguinte mensagem popup:

O email enviado terá um link para que se possa dar consentimento:

O cliente entrará na área de gestão onde poderá dar o seu consentimento:

Após este consentimento, será gerado um Certificado que ficará registado no contacto

O Certificado terá o seguinte aspeto