NOTA: Esta é uma funcionalidade que está englobada no Email Marketing Plus. Valide junto do seu gestor de pós-venda se tem esta funcionalidade ativa.

O Smart Alert é uma nota visual que poderá encontrar junto do contacto, sempre que este tem uma interação no seu site imobiliário.

Deste modo saberá sempre quando é que o seu potencial cliente andou a ver imóveis no seu site imobiliário;

Para que o Smart Alert  funcione, é necessário que exista uma interação por parte do cliente, neste caso será através do envio de uma newsletter. Este será o ponto de partida para que o tracking (acompanhamento) virtual do seu cliente seja ativado.

Para criar e enviar newsletters de imóveis consulte o tutorial: Como criar e enviar newsletters de imóveis?

Vamos ver o seguinte exemplo:

Aceda ao separador ‘Contactos’, verá que o contacto Nilton Santos não tem o indicador do Smart Alert ativo;

O próximo passo será enviar uma newsletter a este contacto;

Selecione qual newsletter que pretende enviar. Neste caso vamos enviar a newsletter Oportunidades de Verão. Clique em ‘Enviar’;

A newsletter deverá chegar dentro dos próximos 20 minutos à caixa de correio do Nilton Santos.

O email com a newsletter que enviámos já chegou à caixa de email do Nilton;

Agora ao interagirem com a newsletter – que os redirecionará para o site imobiliário da sua agência, vão despoletar a ativação do Smart Alert;

Esse alerta ficará visível por 72 horas em cada um dos contactos, e poderá ser verificado no separador ‘Contactos’ do seu eGO Real Estate. Esta informação poderá ser utilizada como vantagem competitiva e agendar o seu contacto de um modo mais personalizado.

Será criada uma nota automática com a indicação de que o cliente esteve a visualizar o seu site imobiliário.

Para ver as estatísticas da newsletter que enviou bastará aceder ao Separador ‘Newsletters’ e selecione ‘Detalhes’;

Aqui poderá consultar um conjunto de estatísticas relativas à newsletter enviada;

Poderá ver a data e hora de envio, para quantos destinatários seguiu a newsletter.

Poderá também consultar dados referentes às Aberturas da Newsletter e aos Cliques nessa Newsletter;

Consulte o nº de Aberturas e o nº de Cliques.

Se quiser saber quem foram os contactos que realizaram essas ações basta clicar no botão ‘Ver lista’ (aberturas ou cliques), onde será feito um filtro pelos contactos que abriram / clicaram na sua newsletter.

Listagem de aberturas

Listagem de cliques

É também possível ver o número e a listagem de Email Devolvidos e de destinatários que cancelaram a Subscrição da newsletter.

NOTA: Quanto menor forem estes números melhor.

É possível ver num gráfico quais os períodos de maior interação com a newsletter. A linha azul escura é referente ao nº de aberturas e a linha azul clara é referente ao nº de cliques.

Terá também informação sobre quais foram os imóveis com mais cliques e quais foram os contactos que fizeram maior número de cliques na newsletter.