Academia eGO › Software imobiliário › Como é feita a distribuição das Leads?
O utilizador do eGO tem a possibilidade de definir regras de entrega das Leads provenientes da internet.
As Leads são contactos provenientes de formulários online de interessados na compra, venda e/ou arrendamento de imóveis (Potenciais clientes).
Estas Leads podem corresponder a:
Para tornar mais fácil a distribuição das Leads, pode escolher entre dois modos diferentes:
a) Também pode criar regras específicas de entrega e exclusão de Leads. Por exemplo, atribuir Leads de uma determinada localização a um utilizador responsável por essa área.
Como ativar os Modos de Distribuição?
Modo 1. A Lead é entregue segundo uma ordem pré-definida.
Nota: Se o angariador ou vendedor não for um utilizador da sua aplicação, a Lead irá para os utilizadores que tiverem autorização para receber as Leads genéricas.
Aceda à secção ‘Distribuição de Leads’ e selecione a opção ‘Atribuir primeiro ao responsável, vendedor, angariador ou para os utilizadores responsáveis pelo imóvel’;
Depois de selecionar o Modo 1 de entrega das Leads clique em ‘Guardar’;
A partir de agora as Leads serão entregues de acordo com os passos descritos no Modo 1.
Modo 2 – A Lead é entregue de forma rotativa pelos utilizadores autorizados a receber Leads.
Para aplicar o Modo 2 de entrega das Leads, deverá realizar os seguintes passos:
Na barra lateral clique em ‘Configurações’ e de seguida em ‘Utilizadores’;
Selecione um utilizador a quem pretende que sejam entregues Leads, entre dentro desse utilizador;
No separador ‘Dados Privados/Permissões’ faça scroll down até à secção ‘Mensagens’ do utilizador selecione a opção ‘Entregar leads/oportunidades à sua responsabilidade’;
Caso o utilizador pretenda receber uma cópia por email poderá ativar a opção ‘Receber notificações de leads/oportunidades por email’.
No final clique em ‘Guardar’;
Nota: Para eleger mais responsáveis para receber Leads refaça os passos anteriores selecionando outro utilizador.
Aceda novamente à barra lateral clique em ‘Configurações’ e de seguida em ‘Empresa’;
No separador ‘Distribuição de Leads’, selecione a opção ‘Atribuir diretamente para os utilizadores responsáveis’, no final clique em ‘Guardar’
A partir de agora as Leads serão entregues de acordo com os passos descritos no Modo 2.
a) Pode também criar regras mais específicas para entrega ou exclusão de Leads de Procuros e Ofertas.
Nas categorias ‘Adicionar entrega de Procuros e Ofertas’ e ‘Adicionar exclusão de Procuros e Ofertas’ tem vários campos que lhe permitem restringir a entrega das Leads.
Exemplo: Se quiser que o seu funcionário (Carlos Ferreira), receba somente Leads referentes à venda de apartamentos em Sintra, deverá escolher os seguintes campos:
Para criar regras para outros utilizadores, basta clicar em ‘Adicionar outro’;
IMPORTANTE
Nas regras de entrega, a última regra terá de ser genérica, ou seja, ter apenas o campo ‘País’ preenchido com ‘Portugal’ sem mais nenhuma opção, de forma a não serem rejeitadas Leads que não se encaixam nas regras definidas.
Finalmente clique em ‘Guardar’.